TIPOLOGIA: gestionale
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MISSIONE:
E’ necessità dell’azienda poter gestire in maniera informatizzata e centralizzata l’anagrafica clienti ed il flusso di comunicazioni tecniche e commerciali.

SOLUZIONE:
I programmatori Creatiweb hanno creato un gestionale che prevede una divisione in categorie della documentazione affinché ogni rivenditore, munito dei propri dati di accesso, possa consultate i file che gli amministratori del sistema hanno condiviso per il suo account.

La piattaforma gestionale prevede diverse aree di management di clienti, utenti e fornitori e della documentazione. Ogni area prevede un sistema di autenticazione basato sul riconoscimento della tipologia di utenza che effettua l’accesso (rivenditore/fornitore o amministratore).

Le statistiche di visualizzazione consentono inoltre agli amministratori di sapere sempre quante volte è stato visualizzato ogni documento e da chi e quali file un determinato Cliente ha già visto.

RISULTATO:
La soluzione del sistema di permessi per ruoli ha consentito un’organizzazione del lavoro per livelli ed un pieno controllo e monitoraggio dei flussi di attività. Il gestionale sviluppato ha rivoluzionato la pianificazione e la distribuzione del lavoro, snellendo le pratiche, riducendo notevolmente i tempi di risposta e di reperimento informazioni e ottimizzando la coordinazione delle diverse risorse.